Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous sommes fiers de vous offrir la livraison gratuite !
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai de traitement plus long pendant les périodes de vacances et les soldes.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de commande, puis expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que nous n'effectuons pas d'expéditions le week-end.
Une fois votre commande passée, il n'est plus possible de l'annuler. Si vous souhaitez modifier vos informations de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Après avoir passé votre commande, veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour son traitement. Ensuite, le délai de livraison dépendra de votre lieu de résidence. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par région :
• Europe : 7 à 14 jours ouvrables
• États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables
• Canada : 7 à 16 jours ouvrables
• Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables
• Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables
• Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables
Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que prévu. La livraison peut alors nécessiter jusqu'à 40 jours ouvrables. Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel et rester informé de l'avancement de la livraison.